eBay輸出をしながら自由気ままに過ごしています。
今回のテーマは「FedExとの契約方法を徹底解説！」です。
コロナの影響もあり、最近ではDHLやFedExなどのクーリエを利用するセラーも増えてきています。
当記事を読めば、eBayを始めたばかりの方や、FedExとの契約を検討している方の参考になる内容が盛りだくさんなので、ぜひ最後まで読んでくださいね。
Contents
FedExとは？
世界220カ国と地域で取り扱いを行う世界最大手の物流サービス会社、FedEx。
直接契約する場合は、個人事業主(屋号を持っていること)または法人である必要があります。
ただし、2022年にはeBayとの連携が発表され、elogiツールを利用すれば、個人契約せずともFedExが利用できるようになりました。
eBayセラー向けの送料割引がある
FedExでは、ebayセラー向けに送料割引があるのをご存知でしょうか。
ですが、ebay向けの送料割引が適応されることで、大幅に割引された送料で発送が可能になります。
いくらで発送できるのか、皆さん知りたいところだと思うのですが、契約者によって送料が異なることや、送料の提示に関しては、契約時に第三者に開示しないようにFedExから言われるため、詳しく伝えることができません。
しかし、elogiよりも個人で契約した方が15％～20％ほど送料が安くなりますし、クーリエには他にもDHLなどがありますが、FedExの方が送料や割引がお得です。
もちろん、商品の重さによってはDHLの方が安くなるケースもありますが、両方契約しておけば、より安い送料で商品を発送できるので損をすることはまずありません。
花子最低契約料金に注意！
FedExと契約する際、月間合計送料が10万円程あることが条件としてあります。
花子
実際に担当者から電話があり突然契約を切られたケースや、このままの状態が続くのであればelogiを利用してくださいと言われた方もいらっしゃいます。
まずは、この条件をクリアできているか確認してみてくださいね。
FedExとの契約方法
契約をするためには、FedExのカスタマーサポートに電話する必要があります。
- 個人事業主または法人であるか
- 最低契約料金の条件を達しているか
この2つをクリアしているのを確認しカスタマーサポートに電話してみましょう。
カスタマーサポートに伝えること
FedExの電話番号は以下です。
0120-003-200
受付時間は、月曜日から金曜日の08:30～18:30、土曜日は08:30～17:30の間。
1日でも早く契約したい方は、電話をおすすめしますが、本業などが忙しくて電話が出来ない方は、メールで問い合わせてみましょう。
FedExのお問い合わせフォームはこちら
花子
以下のことを伝えてくださいね。
- eBayで輸出業を行っていること
- 個人契約または法人であること(屋号を持っていること)
- FedExと契約したいこと(DHLや日本郵便での月間発送数があれば伝える)
- 営業の担当者とコンタクトを取りたいこと
もし今DHLや日本郵便を利用している場合は月間○個発送していると言えば、実績がわかりやすいはずなので一緒に伝えましょう。
後日、営業担当者の方から電話でヒヤリングをされると思います。
カスタマーサポートへ送った内容と同じ内容やその他、質問されるので再度答えてくださいね。
- どのプラットフォームを利用しているのか
- 月間売り上げはいくらか(少し多めに答える)
- 月間発送数はいくらか(少し多めに答える)
FedExからのメールに返信しよう
翌営業日（翌日が休業日の場合は休業日明け）に見積もりのメールが届きますので、内容を記入して返信してください。
- 会社名(個人の方は屋号)
- 住所
- 契約者名
- 電話番号
- メールアドレス
- 支払い方法を選択(クレジットまたは銀行振り込み)
※支払い方法は毎月15日が締め日となっています。
請求書がメールアドレス宛に届きますので確認してください。
また、この書類は確定申告に必要なので、かならず保存しておいてくださいね。
条件がそろっていれば、スムーズに契約できるので、ぜひ参考にしてください。
FedExを利用する時の注意点
FedExとの契約も終わり、いざ発送！…の前に利用する際の注意点を以下の順番で紹介するので、ぜひ目を通しておいてくださいね。
※リンクをクリックすると項目に遷移します。
追加料金が発生する場合がある
追加料金と言ってもたくさん種類はありますが、今回は一部ピックアップして以下の順番で紹介します。
- 遠隔地配達手数料
- 一時割増金
- 配達住所先の変更
- 燃油サーチャージ
- 土曜日集荷(配達)手数料
その他の手数料は以下よりご確認ください。
遠隔地配達手数料
遠隔地配達手数料とは、同じ国であっても、田舎の地域や近くにFedExがないところへ配送する場合に掛かる手数料です。
FedExでも地域によって配達料は異なるため、詳細は以下よりご確認ください。
また、遠隔地配達手数料がかかってしまった時の対処法はこちらからチェックしてくださいね。
一時割増料金
航空貨物の輸送能力が制限される状況になると「繁忙期割増料金」など一時的な割増料金が発生する場合があります。
2023年5月時点では、コロナに対して規制が緩和されつつありますが、今後も、様々な社会情勢により、一時割増料金がかかるケースがあることを覚えておきましょう。
配達住所先の変更
商品発送が、バイヤーの住所変更を行う際も手数料がかかってきます。
花子このような事態を事前に防ぐためにも、発送前に住所が合っているかのメッセージを送ることをおすすめします。
特に、評価が全くないバイヤーに対しては、必ず確認をしましょう。
燃油サーチャージ
燃料サーチャージとは、飛行機の原動力となる原油の価格が急騰したことで、航空会社の負担が急増。
燃油代の一部を乗客にも負担してもらおうということで、FedExの特別取扱料金として徴収されます。なお、燃料サーチャージは変動するため、FedExの公式サイトからチェックしておきましょう。
土曜日集荷(配達)手数料
土曜日に集荷を依頼する際も運賃とは別に手数料がかかります。
手数料は、航空貨物運送状1通につき2,190円です。
関税が発生する
FedExやDHLなどの国際配達便では、各国が定めた基準の申告額を超えた場合は関税が発生します。
購入者が負担するものなので、私たちセラーは支払わなくて良い税金です。
しかし、バイヤーの中には、関税がかかると知らずに購入し、商品到着後に受け取り拒否する人もいます。特にカナダやヨーロッパ地域が関税が高いと言われているので、事前に関税がかかる旨のメッセージを送っておきましょう。
返送料が高い
クーリエを利用した返送料は、かなり高額です。
受け取り拒否などで返送されると、配送センターに一度戻り、私たちの元に連絡が届きます。
日本へ返送するか商品破棄するか決めなければいけないのですが、国によっては、現地破棄できないと言われ強制的に返送になる可能性もあります。
契約を打ち切られることがある
契約条件を満たない月が継続していると、営業担当者から電話がかかってきます。
特にFedExは、DHLに比べると厳しいため、交渉が上手くいかないと契約を打ち切られてしまうこともあるため注意してください。
もし、FedExと契約できなかったら？
希望者全員がFedExと契約できるわけではありません。
特にFedExは「最低契約料金」の条件がありますので、初心者の方やeBayを始めたばかりの方にとっては、ハードルが高いかと思います。
その場合は、まず「elogi」を利用してみて、商品が売れた後や発送までの流れを把握して慣れていくところから始めましょう。
その後で実績や発送数が安定してきたら、FedExとの契約に挑戦してみてください。
また、契約が出来なかった方や発送する時間がない方は、発送代行「A-logi」を利用してみませんか？
お問い合わせお待ちしています！
まとめ
今回は、FedExとの契約方法を徹底解説しました。
契約するための条件や方法など紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
ありがたいことにたくさんの方からご連絡、ご相談を頂き本当に感謝しかありません!
やってみたいけど、一人じゃできるか不安、なかなか一歩が踏み出せない…など、人の数だけ悩みや不安がある方、一生懸命サポートさせていただきたいと思っております。
少しでも興味をもって頂けた方、ご連絡いただいた方から優先的にメッセージを返させていただきますので、気になる方はLINEやTwitterから質問だけでもお気軽にどうぞ！
