イーベイ・ジャパン公式の配送サービス【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】を徹底解説!

あやの
あやの
皆さん、こんにちは、あやのです。
eBay輸出をしながら自由気ままに過ごしています。

今回のテーマは「イーベイ・ジャパン公式の配送サービス【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】」に関して徹底解説します!

eBayを始めたばかりでクーリエ(DHLやFedex)とまだ契約していない
クーリエと契約したいが条件を満たしていないため契約できない
ややこしい契約が苦手…登録後すぐに利用したいなど

このような方は【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】がおすすめです!

当記事では、分かりやすく解説しますので、最後まで読んで、今後のeBay輸出に役立ててください。

※2024年4月18日よりDHLも可能になりました。

目次

Contents

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】とは?

「eBay SpeedPAK- Ship via FedEx(以下eBay SpeedPAK)」は、eBay公式の配送パートナーであるOrange Connex社による、日本初の配送プログラムSpeedPAKをeBay公式配送プラットフォーム(CPaSS)内で利用が可能です。

Orange Connex社はすでに50ヵ国以上に渡る国々のバイヤーへ数億個の配送実績がある、eBay公式の配送パートナーです。
eBay SpeedPAKを利用すると、セラーにとっても目的地まで早く、お得にバイヤーへ商品をお届けでき、eBay公式の配送プラットフォームを通じて配送までの作業を一括で管理できます。

引用:イーベイジャパン

つまり、eBayセラーで且つOrange Connex社のアカウントを登録すれば、個人契約していなくともFedexやDHLを利用することができます。

花子
クーリエとの契約って条件が厳しく、契約後も条件を満たしていないと解約されたりとハードルが高かったので初心者には嬉しいサービスですね!
太郎
elogiとサービスが似ていますよね!
あやの
あやの
確かにそうですね!しかし【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】のサービスメリットがありますので以下をご覧ください。

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】のサービスメリット
●地域外配達追加手数料なし*
※無料の対象エリアはUSとUK、EUのみ
●個人宅向け配達追加手数料なし
●混雑時割増金などの追加料金なし
●お問い合わせやご要望にお応えするOrange Connex社の日本語カスタマーサポート

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】は、とにかく手数料がかかりません!

  • 配送コストを抑えたい
  • ヨーロッパへの配送の追加料金が気になる
  • 配送関連の作業を効率的にまとめたい
あやの
あやの
このような方におすすめです!

セラー保護対応

とても魅力的な配送サービス【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx DHL】ではありますが、セラー保護を適用するためには、以下の条件を満たさなければいけません。

1. 商品の所在地が日本国内である
2.「eBay SpeedPAK – Ship via FedEx DHL」を利用している
3. ハンドリングタイムを2営業日以内で設定している
4. ハンドリングタイム内に商品の発送及び追跡番号のアップロードを行っている
※商品の発送日は配送業者によるスキャンが行われた日が基準となります。
スキャン日がハンドリングタイムを超えた場合は適用になりません。
引用:イーベイジャパン

この条件を満たしておけば、以下のようなトラブルが起こってもセラー保護対象となります。

  • Item not received (商品未着)はカウントされません
  • Late shipment rate (配送遅延)はカウントされません
  • 商品未着と配送遅延に関するニュートラル・ネガティブフィードバックの削除

※商品未着ケースについてはService Metricsにカウントされませんが、バイヤーがeBayの介入を要請しないよう、セラーは適切に対応する義務がございます。

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】登録方法

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】を利用するためには、会員登録する必要があります。

まずはOrange Connex社ウェブサイトにアクセスしましょう。

右上の「ログイン」をクリックしましょう!

  1. 上記の画面に進んだら「CPassアカウント」に、お好みのユーザー名を入力してください。
  2. 次にパスワードを 作成します。パスワードは、半角英字と数字を 含めた8~20文字で作成してください。
  3. セキュリティのため、画面に表示されている 確認コードを入力してください。
    表示されて いる文字が読みにくい場合は、確認コード が表示されている画像をクリックすると画像が更新されます。
  4. 最後に[アカウントを作成]ボタンをクリックして完了 です。
うさぎ
これでログインできるようになったよ!

配送キャリアの設定

ログインできたら、次に発送元を設定しましょう。

「配送業者の設定」で「日本」を選択後「保存する」をクリックしましょう。

初期設定は「OFF」になっているので、クリックして「ON」にしてください。

ボタンを「ON」に切り替えると、追加情報の入力が必要な場合はウィンドウが表示されます。

各項目を英語、また半角記号で入力し[登録]をクリックしてください。
※日本語や全角記号の使用をさけてください。 これらの形式で使用すると登録ができません。

[登録]をクリックするとステータスが「保留中」になります。

入力されたメールアドレスに認証メールが送られてきますので、ご確認ください。

うさぎ
確認メールが届くまで通常1営業日~3営業日ほどかかるよ

アカウントの認証

認証メールが届いたら「新規アカウントの確認」をクリックします。

情報を入力していきます。

  • 法人
  • 個人(開業届を提出していない)
  • 個人経営者(開業届を提出している)
あやの
あやの
それぞれの選択を間違えないようにしてください。

個人事業主の方は開業届を写真やスキャンして提出をしましょう。

最後に利用規約、プライバシーポリシー、及び一般取引条件を確認し、該当するチェックボックスに チェックを入れてください。終わったら「次へ」ボタンをクリックしましょう。

Fedexアカウントとの紐づけ

次にFedexアカウントと紐づけしていきます。

持っている場合は、アカウント番号を入力しましょう!

持っていない場合は、Fedexで新しくアカウントを作成する必要があります。
下記のリンクへアクセスしてFedExアカウント番号を取得後、上記画像の「FedExアカウント番号」にアカウント番号を入力します。

https://www.fedex.com/ja-jp/open-account/personal.html

全て入力したら「提出」をクリックしてください。

 

アカウントは通常、認証に1~3営業日かかります。

認証されると上記のようなメールが届きます。

「ログインCPaSS」をクリックしましょう。

DHL設定

DHLも同様に設定を行います。
署名や電子サインの画像をアップロードし、利用規約に同意して「有効にする」をクリックしてください。

支払い設定

「マイアカウント」→「配送業者設定」から赤枠の「設定」をクリックしてください。

ステータスが「承認済み」になっていますね。

赤枠の「Orange Connexアカウント管理」をクリックしてください。

このような設定画面になります。

支払い設定を選択すると、paypalまたはクレジットカードの支払い設定が可能です。
どちらか好きな方を選んで設定してください。

コマーシャルインボイス画像のカスタマイズ(任意)

任意ではありますがコマーシャルインボイス画像のカスタマイズすることができます。

注文時にCPaSSの電子取引書類(ETD)サービスを利用する場合は、レターヘッドと署名 の画像をアップロードしてください。

送料の計算と料金表のダウンロード

「料金表と計算機」で送料を計算できます。
規約上、送料を掲載することはできないため、気になる方は個々で確認してください。

「料金表をダウンロードする」をクリックすれば、FedexとDHLそれぞれの料金をダウンロードできます。

eBayアカウントとの紐づけ

「eBayアカウント」ページの「追加」をクリックする。

「Agree and continue」をクリックしてください。

これで紐づけ完了です。

あやの
あやの
これで、【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】が利用できるようになりました。

ラベル作成方法は、以下よりご確認ください。

eBay SpeedPAKユーザーガイド

 まとめ

イーベイ・ジャパン公式の配送サービス【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】を徹底解説しました。

eBayセラーで且つOrange Connex社のアカウントを登録すれば、個人契約していなくともFedexを利用することができるサービス。

【eBay SpeedPAK- Ship via FedEx】のサービスメリットは以下の通り。
●地域外配達追加手数料なし*
※無料の対象エリアはUSとUK、EUのみ
●個人宅向け配達追加手数料なし
●混雑時割増金などの追加料金なし
●お問い合わせやご要望にお応えするOrange Connex社の日本語カスタマーサポート

またセラー保護を適用するためには、以下の条件を満たさなければいけません。

1. 商品の所在地が日本国内である
2.「eBay SpeedPAK – Ship via FedEx DHL」を利用している
3. ハンドリングタイムを2営業日以内で設定している
4. ハンドリングタイム内に商品の発送及び追跡番号のアップロードを行っている
※商品の発送日は配送業者によるスキャンが行われた日が基準となります。
スキャン日がハンドリングタイムを超えた場合は適用になりません。
引用:イーベイジャパン

この条件を満たしておけば、以下のようなトラブルが起こってもセラー保護対象となります。

  • Item not received (商品未着)はカウントされません
  • Late shipment rate (配送遅延)はカウントされません
  • 商品未着と配送遅延に関するニュートラル・ネガティブフィードバックの削除

登録方法に関しては記事内で紹介していますので、ご確認ください。

あやの
あやの
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あやの
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