【eBay輸出】DHLの契約方法を紹介します!

あやの
あやの
皆さん、こんにちは、あやのです!
eBay輸出をしながら自由気ままに過ごしています。

今回のテーマは「DHLの契約方法」を紹介します。

以前、eBay初心者さんでも「eLogi」を利用してクーリエを使う方法を紹介しました。

あやの
あやの
今回の記事では、個人事業主や法人の方向けにはなりますが、DHLとの契約方法を紹介します。
花子
ということは、開業届や登記申請していないと契約は難しいということですか?
はい!そうですね!
あやの
あやの

まだ開業届を出していない人でも、今後の参考にして頂ければ嬉しいです。

DHLとは?

DHLはドイツの国際宅急便サービスを行っている会社です。

花子
日本郵便と何が違うんですか?
日本郵便はJALやANAなどの民間航空会社に荷物を搭載させていますが、DHLやFedexなどの国際宅急便サービスは自社の飛行機を使って荷物を運んでいます。
あやの
あやの
うさぎ
うさぎ
民間航空会社を使う日本郵便はコロナ禍で航空便の欠航や減便などが原因で一部の国への引受が停止になったりしているよね…。困ったセラーさんもいたんじゃないかな?

ですが、DHLは自社の飛行機を所有しているので物流が安定しています。

花子
う~ん、でもDHLってめちゃくちゃ送料高くないですか?以前、試しに見積もりしてみたら高い送料を提示されたんですが…。
その金額はきっと割引なしの送料ですね!
実はDHLでは「eBayセラー限定の割引サービス」があるんですよ!
あやの
あやの

送料がいくらになるのかは契約上お教えすることはできませんが、EMSより安くなることがほとんどです。

DHLの契約方法

DHLと契約するのは、まず個人事業主か法人の方でないとできません。

開業届の出し方は難しくありません!
eBayをやっていくと消費税還付なども受けることが出来ますよ!
あやの
あやの

またDHLで契約する時に屋号が必要になりますので開業届を出すときは屋号を設定しておきましょう。

契約までの流れは次の通りだよ!
うさぎ
うさぎ
契約までの流れ

  1. DHLのカスタマーサポートに電話、またはメールで問い合わせる。
  2. アカウント登録申請をする。(開業届を提出する)
  3. DHLから現在の利用状況をヒヤリングされる。
  4. 契約書が送られてくるのでPDFで提出
  5. PayPal決済の合意手続きを行う。
  6. アカウントナンバーができたら利用ができる。

これはあくまで私が契約した時の順番です。

場合によっては順番が前後する場合がありますが、これからそれぞれ説明していきますね!

DHLのカスタマーサポートに電話、またはメールで問い合わせる。

まず、はじめにDHLに問い合わせてみましょう。

カスタマーサポートは下記からアクセスできます。

https://mydhl.express.dhl/jp/ja/help-and-support.html#/contact_us

花子
電話とメールの違いは?

1日でも早く契約をしたいという方は、電話がおすすめです。

うさぎ
うさぎ
音声案内に従っていけば電話を繋げてくれるよ!
もちろん、日本語で話してOKだからね!

仕事で電話が取れない、という方はメールがおすすめですね。

ここで、DHLに伝えるべきポイントはこちら↓↓

  • eBayで海外の方に商品を販売する仕事をしていること。
  • これまでは日本郵便を使って50件(人によって件数は異なってきます。)くらい発送していたが今後はDHLも使いたいということ。
  • 個人事業主の登録済みで、(または法人登記していて)屋号も持っていいること。
  • 営業の方とコンタクトを取りたいということ。

ある程度、販売していますよ~というアピールをすることで契約もスムーズにいきますよ。

日曜日と祝日はDHLの休業日です。

平日の月~木:8:00-19:00

金曜日と祝日の前日:8:00-20:00に連絡をしましょう。

アカウント登録申請をする。

翌営業日~2日後にDHLのアカウントを待っていない場合は申請をお願いしますというメールが届きます。

※ただし、DHLの契約をしたいという方が増えているのが現状で、最近契約された生徒さんの話を聞くと3日後にメールが届いたという話も聞きますので、あくまで目安とお考え下さい。

↑このようなメールが届きますのでURLをクリックして申請を行いましょう。

  • 名、姓
  • 国名
  • 会社名
  • 住所
  • 郵便番号
  • 都市名(市町村)
  • 州、省、県(都道府県)

を入力して申請すれば大丈夫です。

あやの
あやの
ちなみに、住所を入力するときは、海外へ手紙を書く時の方法で入力しましょう。

もし、わからない場合は、下記の記事をチェックしてください。

申し込み後、上記のように表示されます。

個人事業主の方は開業届の控えのコピー提出をしないといけないので早めに提出しておくと後の手続きもスムーズにいきます。

DHLから現在の利用状況をヒヤリングされる。

後日、現在の配送状況のヒヤリングがされます。

あやの
あやの
メールが送られてくることもあれば
電話で聞かれる場合もあります。
花子
どんなことを聞かれるの?
では、メールを例に説明していきますね。
あやの
あやの

貴社情報

  • ebay ID*:eBayのIDを入力しましょう。
  • ebayストア名:ストア契約している方のみ入力
  • ebay販売サイトURL*:https://www.ebay.com/usr/eBayのユーザーID
  • Paypal ID(mail address)*:登録アドレスを入力
  • 越境ECビジネスにおけるeBayでの販売比率*:100%
  • DHLアカウント番号*(お持ちでない場合は無しと記載)
  • 会社名(屋号)*:個人事業主は屋号を入力
  • 法人のお客様は法人番号 *:法人の方のみ
  • 担当者氏名*:あなたの名前
  •  担当者氏名(ふりがな)*
  • 部署: 郵便番号*
  •  住所*:日本で書く時の住所入力でOk
  •  電話番号*
  •  メールアドレス*: 連絡が取りやすいアドレス
  • 集荷場所住所*
  •  お取り引きされる品目(内容物)*
  • 平均的なサイズ・重量・個数*:大体でOK。
越境ECビジネスにおけるeBayでの販売比率は100%にしておこう!
うさぎ
うさぎ

現行利用サービスと件数(月間)

EMSを多く入力した方がいいでしょう。(問い合わせ時にも日本郵便を利用していると伝えている場合)

この時に、あまりにも少ない件数を伝えるよりも少し多めに伝えておきましょう。

今後、本格的にeBayで活動していたら取り扱う商品にもよるけど、月間100件は利用することも少なくないよ!
うさぎ
うさぎ

発送先割合

アメリカの割合を多めに設定して、あとは適当に割り振って問題ありません。

電話でのヒヤリングの場合も
持っているアカウントはeBayのみか。
など聞かれる場合があります。

eBayセラー割引があることを教えてくれるので、聞かれた場合は「はい」と答えましょう!

あやの
あやの

契約書が送られてくるのでPDFで提出

審査が通ると後日、eBayセラー割引が適応された料金表をメールで送ってきてくれます。

契約上、送料をお伝えすることができないのですが、かなり安くなっているはずです。

その後に契約書をメールで送られてきますので入力して捺印を押して提出しましょう。

契約書をスキャンしてメールで担当の方に送ればOK!
必ずPDFで送ってくださいね!
あやの
あやの

PayPal決済の合意手続きを行う。

契約書の確認が終わったら最後にPayPal決済の合意手続きを行います。

手続きが終わって大体、5営業日ほどするとアカウントナンバーが発行されます。

担当者の方の指示に従っていけばDHLを使って発送することができるようになります。

まとめ

今回はDHLの契約方法について紹介しました。

一見、難しそうな契約ですが、やってみると意外と簡単だったりしますし、紹介もしているのでぜひ参考にしてみてください。

わからないことがあっても
担当者の方やカスタマーセンターの人が優しく教えてくれるよ!
うさぎ
うさぎ
あやの
あやの
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ありがたいことにたくさんの方からご連絡、ご相談を頂き本当に感謝しかありません!

やってみたいけど、一人じゃできるか不安、なかなか一歩が踏み出せない…などお困りの方に、一生懸命サポートさせていただきたいと思っております。

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あやの
あやの
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