【eBay輸出】Authenticity Guaranteeに関して

あやの

皆さん、こんにちは、あやのです!
eBay輸出をしながら自由気ままに過ごしています。

今回は「Authenticity Guarantee」について紹介していこうと思います。

「Authenticity Guarantee」とは日本語でいうと「真贋(しんがん)保証サービス」のことをいいます。

すみません…まず、真贋保証サービスってなんですか?

あやの

真贋保証サービスとは本物か偽物か調べてくれるサービスですよ!

実はこの「真贋保証サービス」はeBayでも行っていてもともとは米国のセラーとバイヤーに対してだけ行っていたサービスでした。

しかし現在では日本、イギリス、カナダ、オーストラリア、ドイツ、韓国、イタリアのセラーも真贋保証サービスの対象国になっているので私たちにとっても無関係ではないんです。

そこで今回は、「Authenticity Guarantee(真贋保証サービス)」とはどんなサービスを行ってくれるのか、サービスを受ける条件はあるのかなどを詳しく紹介していきますので最後まで読んで頂けると嬉しいです。

どんな保証サービスをおこなってくれるのか

冒頭でも紹介した通り、真贋保証サービスとは本物か偽物か調べてくれるサービスです。

その商品が本物なのか偽物なのかをeBay社外の専門鑑定パートナーが検査してくれて、もしそこで偽物と判明した場合は商品が没収されてしまいます。

うさぎ

バイヤーにとっては本物だと証明された商品を手にすることができるから安心だね。

それだけではないんですよ!
例えばバイヤーから商品が返品されますよね?

返品された商品がセラーに届く前に鑑定士が商品が本物かきちんと調べてくれるのでセラーにとっても安心できるサービスなんです!

あやの

すごい保証サービスですね!でもやっぱり利用料金などがかかってくるんですよね?

それが、利用料はかからないんだ!
鑑定費用や鑑定後にバイヤーに配送する配送料も
eBayが負担してくれるんだ!本当にすごいよね!

うさぎ

あやの

セラーにとってもバイヤーにとっても安心できる保証サービスですが、そのサービスを受けるのには条件があります。次にその条件を紹介しますね。

真贋保証サービスが受けられる条件

「Authenticity Guarantee(真贋保証サービス)」を受けるにはいくつか条件があります。

詳しく説明していきます。

対象カテゴリは「腕時計」(大カテゴリ31387)のみ

2022年2月現在の時点で「Authenticity Guarantee(真贋保証サービス)」が受けられるカテゴリは腕時計のみとなっています。

ただし、「カスタマイズ商品」であるスマートウォッチ、時計パーツ、アクセサリーは真贋保証サービス対象外となるので注意してください。

あやの

今後このサービスが他のカテゴリでも
対象になったらいいですね!

販売価格が$2,000以上

販売価格が$2,000以上も条件になります。

オークション形式で販売する場合も条件は同じですか?

オークション形式の場合は開始価格が$2,000であればすべて真贋保証サービスの対象です。

あやの

ただし人気ブランドであるRolex Submariner、Omega Seamaster、Breitling Navitimerなどについては、オークション形式で出品された場合も、落札価格にかかわらず本サービスの対象となります。

腕時計を$2,000で出品したがベストオファーで$2,000以下になった場合は?

もし、腕時計を$2,000で出品していてもベストオファーで$2,000以下になった場合は対象になるんですか?

そこ、気になるよね～。
ベストオファーを承諾して販売した場合でも、即時購入の価格が$2,000以上であれば、サービスの対象となるよ。

うさぎ

バイヤーは米国のみ

バイヤーの住所が米国本土以外の場合はサービスの対象外となります。

ローカルピックアップ(現地受け渡し)のみの商品も対象外です。

出品からお届けまでの流れ

ここからは、出品してから商品が届くまでの流れを簡単に説明していきます。

①商品を出品する

私たちセラーが対象商品を出品すると商品の横に青いチェックマークがつきます(画像参照)

参照：eBay

あやの

青いチェックの横に「Authenticity Guarantee」と記載されていますね!このマークが真贋保証サービス対象の証です。

②商品が売れたら鑑定士に発送する

真贋保証サービス対象の商品が売れたら、セラーが鑑定士に商品を発送します。

うさぎ

鑑定士の住所は注文の詳細情報にのっているから
安心してね。

③商品が鑑定される

鑑定士が商品を受け取ったら、2 営業日以内に鑑定を開始します。

商品が出品説明と一致しているかどうかを確認し、様々な項目について鑑定をおこなっていきます。

もしも、鑑定中に商品が破損したり紛失した場合はどうなるの?

そのときの損害はeBayが補償してくれるみたいだよ。

うさぎ

バイヤーのもとへ届く

鑑定終了後、本物と認められた商品にのみ独自の鑑定カードとセキュリティタグをつけて受取サインが必要な安心の翌々日配送でバイヤーに発送します。

鑑定状況や配送状況(追跡)は注文の詳細情報で確認ができます。

もしもこの時に、商品が紛失、破損した場合はすぐにeBayカスタマーサービスの方に連絡をしましょう。

ちなみに、バイヤーがセラーに返品するときも同じような流れだよ!

バイヤーが鑑定士に発送⇒鑑定⇒セラーのもとに届く
から安心できるね。

うさぎ

まとめ

今回は、「Authenticity Guarantee(真贋保証サービス)」について紹介しました。

真贋保証サービスとは商品が本物か偽物か調べてくれるサービスのことでしたね。

eBayではこのサービスを利用料金がかからずにeBay負担で行ってくれています。

バイヤーにとっては本物だと証明された商品を手にすることができ、バイヤーから商品が返品される際も返品された商品がセラーに届く前に鑑定士が商品が本物かきちんと調べてくれるのでセラーにとっても安心できるサービスでしたね。

うさぎ

悪徳バイヤーからの被害防止ができるね!

ただし、真贋保証サービスを受けるには条件がありました。

その条件がこちらです。

条件についてそれぞれ詳しく説明していますのでチェックしてみてください。

最後に、商品が出品されてからバイヤーに届くまでの流れを説明しましたね。

1. 商品を出品する
2. セラーが鑑定士に商品を発送
3. 鑑定される
4. バイヤーのもとに届く

この一連の流れもそれぞれ説明しています。

この保証サービスは本当に魅力的なサービスなので他のカテゴリでも増えていけばいいなと思います。

あやの

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あやの

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