![あやの](https://ayano1.com/wp-content/uploads/2021/11/8BDF7387-F0F7-4DBC-BA7B-E9B475946472-281x300.jpeg)
あやの
皆さん、こんにちは、あやのです!
今回、皆さんに紹介するのは「バイヤーに間違った追跡番号を教えてしまった時の正しい対処法」です。
あなたはこんな経験はありませんか?
- 違うバイヤーの追跡番号を教えてしまった
- 誤った追跡番号を更新してしまったなど
![](https://4.bp.blogspot.com/-6Z_bn3OBtt8/XAnvVYu5lsI/AAAAAAABQnQ/-Tv5U4Hbxt44cIRVfhFRJZrQ5qgNLgsowCLcBGAs/s200/business_woman3_1_question.png)
もし、間違いに気づいても、すぐに正しい追跡番号に変更すればいいのではないでしょうか?
![](https://3.bp.blogspot.com/-kI7gu43aYb4/W1vg3t_mLQI/AAAAAAABNr8/B6Zteo_Y0KMicoC1OQ3g7DqEnPh6bx_nwCLcBGAs/s180-c/animal_chara_computer_usagi.png)
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う~ん、それだと「発送が遅れた」とeBayに認識されて「Late shipment rate(出荷遅延率)」が上がってしまうから避けた方がいいよ!
![](https://3.bp.blogspot.com/-QcDbWqQ448I/XAnvUT4TMDI/AAAAAAABQnE/_H4XzC4E93AEU2Y7fHMDBjri1drdyuAPQCLcBGAs/s200/business_woman2_2_shock.png)
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それは避けたいところですね。他に方法はあるのでしょうか?
![あやの](https://ayano1.com/wp-content/uploads/2021/11/8BDF7387-F0F7-4DBC-BA7B-E9B475946472-281x300.jpeg)
![あやの](https://ayano1.com/wp-content/uploads/2021/11/8BDF7387-F0F7-4DBC-BA7B-E9B475946472-281x300.jpeg)
あやの
はい、めちゃくちゃ簡単な方法がありますので、ぜひ当記事を参考にしてくださいね!
目次
Contents
追跡番号の正しい再更新の方法
まずは、誤って追跡番号を教えてしまった商品を探しましょう。
eBayのセラーハブから「Orders」→「Paid and shipped」から確認することができます。
該当する商品の「Tracking」の右横にある「Edit」をクリックします。
「+ Additional tracking number」をクリックしましょう。
すると、新しく追跡番号を入力する項目が出てきました。
後は、正しい追跡番号を入力し「Save and continue」をクリックすれば完了です!
![](https://4.bp.blogspot.com/-6Z_bn3OBtt8/XAnvVYu5lsI/AAAAAAABQnQ/-Tv5U4Hbxt44cIRVfhFRJZrQ5qgNLgsowCLcBGAs/s200/business_woman3_1_question.png)
![](https://4.bp.blogspot.com/-6Z_bn3OBtt8/XAnvVYu5lsI/AAAAAAABQnQ/-Tv5U4Hbxt44cIRVfhFRJZrQ5qgNLgsowCLcBGAs/s200/business_woman3_1_question.png)
![](https://4.bp.blogspot.com/-6Z_bn3OBtt8/XAnvVYu5lsI/AAAAAAABQnQ/-Tv5U4Hbxt44cIRVfhFRJZrQ5qgNLgsowCLcBGAs/s200/business_woman3_1_question.png)
でもこれだと追跡番号が2つあることになりますよね?問題はないのでしょうか?
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![あやの](https://ayano1.com/wp-content/uploads/2021/11/8BDF7387-F0F7-4DBC-BA7B-E9B475946472-281x300.jpeg)
あやの
そこは、私も気になったのでeBayにも確認をしました。
![](https://1.bp.blogspot.com/-T6AOerbFQiE/XAnvTlQvobI/AAAAAAABQm8/TYVdIfxQ5tItWgUMl5Y0w8Og_AZAJgAewCLcBGAs/s200/business_woman1_4_laugh.png)
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![](https://1.bp.blogspot.com/-T6AOerbFQiE/XAnvTlQvobI/AAAAAAABQm8/TYVdIfxQ5tItWgUMl5Y0w8Og_AZAJgAewCLcBGAs/s200/business_woman1_4_laugh.png)
それなら安心しました!
ただし、誤った追跡番号を提供していたことへの謝罪と、正しい追跡番号の提示と再更新したことの連絡は必ずバイヤーに送っておきましょう。
![あやの](https://ayano1.com/wp-content/uploads/2021/11/8BDF7387-F0F7-4DBC-BA7B-E9B475946472-281x300.jpeg)
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あやの
誰にでも間違いはあります。
きちんと連絡をしておけば、トラブル回避をすることができますので、忘れないようにしましょう!
きちんと連絡をしておけば、トラブル回避をすることができますので、忘れないようにしましょう!
まとめ
今回は「バイヤーに間違った追跡番号を教えてしまった時の正しい対処法」を紹介しました。
発送作業で忙しかったりすると、このようなミスは起こりがちです。
しかし、正しい対処法を行うことで、ペナルティが課されたり、バイヤーとのトラブルも回避できます。
本記事を参考にして、eBayライフを楽しんでいきましょう!