【eBay輸出】セラーレベルの種類とは？条件についても解説！

あやの

こんにちは、あやのです。
eBay輸出をしながら自由気ままな生活を送っています。

今回のテーマはこちら「セラーレベルの種類とは？条件についても解説！」

eBayのセラーレベルは3つあります。
皆さんは、セラーレベルによってメリットやデメリットがあるのを知っていますか？

この記事を読んでいただくことで、セラーレベルの種類や条件など理解を深めることができことができます。

あやの

今回も一緒にeBay知識を増やしていきましょう！

Contents

セラーレベルの種類

eBayのセラーレベルには、種類が3つあります。

eBayセラーレベル一覧

Top Rated(トップレイテッド)→1番良い
Above(アヴァーブ)→標準より上
Below(ビロー)→標準より下

①が一番評価の良いセラーを意味します。

うさぎ

目指すなら、①を目指したいね！

①のTop Ratedセラーにはメダルが与えられ、サイトを訪れたバイヤーにアピールをすることができます。

それ以外の「Above」「Below」の評価に関しては、外部からは分からない仕組みになっています。

セラーレベルの条件とは

セラーレベルは基準に沿って毎月20日にセラーレベルが更新されます。

では、何を基準にしてセラーレベルは決められているの？と気になりますよね。

基準について、それぞれのセラーレベルごとに説明します。

Top Rated(トップレイテッド)になるための条件

Top Ratedになるためには、次の条件を満たさなくてはいけません。

Transaction defect rate
過去12か月において、「defect」数の割合が全体の0.5%以下であること。（defectとは、解決できなかったバイヤーとのトラブル、または在庫が足りずにキャンセルした取引のこと。）
Late shipment rate
過去3か月において、設定したハンドリングタイムより発送が遅れてしまった取引件数が、全体の3％以下であること。
Cases closed without seller resolution
過去12か月において、解決できなかったバイヤーとのトラブル件数が、全体の0.3%以下であること。
Tracking uploaded on time and validated
過去3ヶ月において、設定したハンドリングタイムから遅れずに発送した取引件数が、全体の95％以上であること。
Transactions and sales
過去12か月において、取引の件数が100件以上あり、かつ売り上げの合計が$1000以上であること。
登録してから90日経過していること

引用：eBayサポートチャンネルより

太郎

つまり、発送時期やトラブルに関して真摯に対応し、100件の取引件数と売り上げを上げるということですね。

あやの

その通りです！Top Ratedになるには、最短3ヶ月でなることが可能です！

太郎

ですが、Top Ratedになることで、どんなメリットがあるのでしょうか？

あやの

もうそれはメリットしかありません！

Top Ratedのメリット

最大のメリットは、SEOが上がり、上位表示されやすくなること。
TRSのメダルが表示されることで、購入率がアップすることです。

Aboveの条件

eBayを新規で始めると、Aboveスタートです。
良くも悪くもない「普通」のセラーレベルです。

Top Ratedになったとしても条件を満たさなくなる。
Belowになってしまったとしても条件を満たす。

これらに当てはまるとAboveに戻ります。

Belowの条件

以下の条件を満たしてしまうとBelowになってしまいます。

Transaction defect rateが2％を超えている
Cases closed without seller resolutionが0.3%を超えている。

うさぎ

在庫切れによるセラー都合のキャンセルや解決しないままケースがクローズした場合だね。

特に、300件に1件、解決しないままケースがクローズしてしまうと、条件を満たしてしまうので注意が必要です。

あやの

正直、Belowになるメリットは１つもありません。むしろデメリットだらけです。

Belowのデメリット

Belowになってしまうと以下の罰則が科されます。

アカウント凍結の可能性
検索結果が下位に表示される
リミットアップ不可
出品数制限
資金保留
ストアがBasic（ベーシック）レベルに降格
落札手数料6％引き上げ
海外手数料のボリュームディスカウント適用不可
Promoted Listings（広告）利用不可

太郎

本当にいいことが一つもありませんね…

あやの

はい。
なので、Belowにならないようにきちんと対応していきましょう！

セラーレベルの確認方法

では、今、自分のセラーレベルはどれに当てはまるのだろうかと疑問に思っている人もいるのではないでしょうか。

確認方法はとっても簡単です。

まずは、eBayにログインをし、Seller Hubのページを開きましょう。
eBayはここから

上記画像の赤枠部分が現在のセラーレベルです。

更にセラーレベルをクリックすると、詳細を見ることが出来ます。

Past seller level：過去の販売者レベル
Current seller level：現在の販売者レベル
If we evaluated you today：今日のあなたを評価した場合の来月のセラーレベル

それぞれ表します。

また、赤枠のところを見れば「Transaction defect rate」や「Cases closed without seller resolution」を確認できます。

あやの

それぞれのタブをクリックすれば、より詳細を見ることができますので確認してみてくださいね。

まとめ

今回は、セラーレベルについて解説しました。

まず、eBayのセラーレベルには、種類が3つあると紹介しましたね。

eBayセラーレベル一覧

Top Rated(トップレイテッド)→1番良い
Above(アヴァーブ)→標準より上
Below(ビロー)→標準より下

①が一番評価の良いセラーを意味します。

次にTop Ratedになるためには、次の条件を紹介しました。

Transaction defect rate
過去12か月において、「defect」数の割合が全体の0.5%以下であること。（defectとは、解決できなかったバイヤーとのトラブル、または在庫が足りずにキャンセルした取引のこと。）
Late shipment rate
過去3か月において、設定したハンドリングタイムより発送が遅れてしまった取引件数が、全体の3％以下であること。
Cases closed without seller resolution
過去12か月において、解決できなかったバイヤーとのトラブル件数が、全体の0.3%以下であること。
Tracking uploaded on time and validated
過去3ヶ月において、設定したハンドリングタイムから遅れずに発送した取引件数が、全体の95％以上であること。
Transactions and sales
過去12か月において、取引の件数が100件以上あり、かつ売り上げの合計が$1000以上であること。
登録してから90日経過していること