【eBay輸出】リミットアップを電話でやってみよう!質問内容も具体的に解説!

あやの
こんにちは、あやのです。

eBay輸出をしながら自由気ままな生活を送っています。

太郎

・リミットアップを電話でチャレンジしてみたい!

・どんな質問をされるんだろう?

とお悩みのあなたにぜひ読んでいただきたい記事になっています。

この記事を読んでいただくことで、どのようにして電話でリミットアップをすればいいかを理解することができます!

リミットアップの質問内容とは?

実際に電話を掛けてみよう!でもどんなことを聞かれるんだろう。。

ちゃんと答えられるかも心配。と考える方も多いと思います。

そこで、実際に質問される内容をまとめてみましたので、これに沿って電話交渉をしていただければと思います!

オペレーターによって多少違いはあるかと思いますが、大体はこんな感じで進んでいきます。

 

☎︎電話をかけると、まずは個人情報の確認からはじまります。

①個人情報の確認

eBay:Thank you for calling ebay. My name is ○○. May I have your first and last name?(お問い合わせありがとうございます。私は〇〇です。あなたのお名前を教えていただけますか?)

私:Hello,〇〇. Nice to meet you. I’m (自分の名前).

eBay:How can I help you? (どのようなご用件ですか?)

私:I would like to increase my selling limit. (私の販売リミットを上げていただきたいです。)

eBay:May I have your phone number? (電話番号を教えてください。)

私:Yes, it’s 123-4567-8910.

eBay:Zip code please?(郵便番号を教えていただけますか?)

私:Yes, 111-2233.

②リミットアップ交渉へ

ここからが本番です。いくつか質問をされるので、答えていきましょう。必ずしも文章で答える必要はなく、単語でのみでも伝わる場合が多いです。

eBay:I would like to talk to you about getting increase today. (リミットアップについてのお話をしていきましょう。)

私:Yes.(はい。)

eBay:Do you have an actual store? What are you selling?(実際に店舗を持っていますか?どんな商品を売っているんですか?)

私:Yes. I’m selling 〇〇 . (はい、持っています。〇〇を販売しています。)

eBay:Do you have it in your store? (あなたのお店に在庫があるのですか?)

私:Yes. All of items I have as stock.(在庫は全てお店の中にあります。)

eBay:Where do you get these items?  Web site? (どこから在庫を仕入れていますか?ウェブサイトからですか?)

私:I lay in a stock of it from second hand shop.(セカンドハンドショップから仕入れています。)

eBay:Can I get the name of supplier? (メーカー名を教えてください。)

私:It is like 〇〇and〇〇. (〇〇や〇〇を扱っています。)

eBay:What is your goals in terms of a limit increase?(リミットの枠はどれくらい欲しいですか?)

私:〇〇items and 〇〇dollers please.(〇〇品、〇〇ドルお願いします。)

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この後、オペレーターから結果が伝えられます。

ここまでの部分で1番重要なのは、”在庫を持っている”とアピールをすることです。

絶対に、無在庫で行っていると伝えてしまってはいけませんのでご注意を!

まとめ

・リミットアップの質問内容とは?:基本的にはどのオペレーターでも質問内容は同じ。簡単な文章、単語でも伝わる場合が多い。必ず、”在庫はすべて持っている”と答えることがポイント。

いかがでしたか?

これで電話でリミットアップ方法も完璧ですね!

希望のリミット枠が提示されなかった場合は、勇気を持って掛けなおしてみてください。

リミット枠を増やして、利益をさらに上げていきましょう!

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