メルカリで商品が売れたとき、「切手を貼ってポストに入れるだけの普通郵便なら安いし楽かも」と考えたことはありませんか。
一方で、ネットでは「メルカリで普通郵便はやめたほうがいい」という声もよく見かけます。
普通郵便そのものが悪いわけではありません。
ただ、追跡や補償がなく、匿名でも送れないため、知らない人との取引ではトラブルになったときに困りやすい配送方法です。
本記事では、メルカリで普通郵便がやめたほうがいいと言われる理由と、普通郵便とメルカリ便の送料の比較・「届かない」と言われたときの対処法・それでも普通郵便を使うときの注意点まで、2026年10月時点の日本郵便とメルカリの公式情報をもとにまとめました。
この記事を書いた人
あやの
eBay輸出・国内物販・副業講師
eBay歴約4年、会社2社経営
これまでに120名以上の生徒さんをサポート
実際の経験をもとに、物販・副業情報を発信しています
メルカリで普通郵便はやめたほうがいい？結論はメルカリ便がおすすめ
結論から言うと、安心して取引したいなら普通郵便ではなくメルカリ便を選ぶのがおすすめです。
| 比較するポイント | 普通郵便（定形・定形外） | メルカリ便 |
|---|---|---|
| 追跡 | できない | できる |
| 配送中の紛失・破損 | 補償なし | メルカリのサポート対象 |
| 匿名配送 | できない（住所・氏名を書く） | できる |
| 土曜・日曜・休日の配達 | なし | あり |
| 送料 | 110円〜（重さとサイズで変わる） | 160円〜（配送方法で変わる） |
| 利用の条件 | 本人確認が必要（2024年9月12日〜） | 特になし |
※料金は2026年10月時点で日本郵便とメルカリが公開している金額です（税込）。
メルカリ便の土日配達は、ゆうパケットやネコポスなど配送方法によって扱いが異なります。
参考：小型の荷物を送りたい（普通郵便など）｜メルカリ ヘルプセンター
お届け日数を調べる｜日本郵便
普通郵便のメリットは送料の安さと手軽さ
普通郵便にもよいところはあります。
定形郵便なら50gまで110円、定形外郵便の規格内なら50gまで140円で送れます。
切手を貼ってポストに入れれば発送が終わるので、コンビニや郵便局に並ぶ必要もありません。
ただし、送料が安いのは、追跡・補償・匿名配送の3つがついていないからです。
メルカリ便との送料の差は、薄い商品なら数十円しかありません。
2024年9月からメルカリ便以外の発送には本人確認が必要
メルカリでは、2024年9月12日から、メルカリ便以外の配送方法を使うには本人確認が必要になりました。
普通郵便もメルカリ便以外の配送方法にあたるため、本人確認を済ませていないと出品時に選べません。
また、本人確認が完了していても、商品の内容や利用状況によってはメルカリ便以外を選べない場合があります。
本人確認済みですぐに普通郵便を使いたい場合は、出品画面の配送方法で選べるかどうかを先に確認してから送りましょう。
参考：メルカリ便から他の配送方法への変更｜メルカリ ヘルプセンター
メルカリで普通郵便をやめたほうがいいと言われる5つの理由
メルカリで「普通郵便はやめた方がいい」といわれるのには、ハッキリした理由があります。
どれも取引がうまくいっているときは気になりませんが、一度トラブルが起きると、出品者にも購入者にも大きな負担になる可能性も。
追跡ができず「届かない」と言われても証明できない
普通郵便には、追跡番号がありません。
そのため、購入者から「まだ届いていません」と連絡が来ても、出品者は本当に届いていないのか、ただ見落としているだけなのかを確かめられません。
反対に、購入者の側も、出品者が本当に発送したのかを確認できません。
おたがいに証拠を出せないまま、メッセージのやりとりだけで解決しなければならないのが、普通郵便のいちばんの弱点です。
紛失や破損があっても補償がなく、メルカリの補償もない
日本郵便では、手紙やはがきなどの郵便物は書留や代金引換にしていない場合、損害賠償の対象にはなりません。
普通郵便で送った商品がなくなったり壊れたりしても、郵便局からお金は戻ってきません。
実は、メルカリの補償も期待できません。
メルカリのガイドでは、以下のように案内されています。
メルカリ便以外の配送方法をご利用の場合、事務局にて配送状況の確認および配送会社への調査ができません。
ご利用の配送会社にご相談ください。
なお、配送会社からの補償がない場合も、事務局での補償はいたしかねます。
普通郵便で起きたトラブルは、出品者と購入者の話し合いで解決するしかありません。
匿名配送が使えず住所や名前が相手に伝わる
普通郵便では、封筒に購入者の住所と名前を書き、差出人として自分の住所と名前も書くのが基本です。
メルカリの取引相手は、ほとんどが初対面で知らない人ばかりです。
住所や本名を知らない人に知られるのは、防犯の面でも心配という方も多いのではないでしょうか。
出品者側だけでなく購入者の側も、「匿名配送じゃないなら購入しない」と決めている人もいるので、売れるチャンスを逃してしまうのはデメリットになってしまいます。
届くまでの日数が長く、土日祝は配達されない
日本郵便は、2021年10月から普通扱いの郵便物の土曜日の配達をやめて、お届けまでの日数も長くなっています。
普通郵便は土曜・日曜・休日には配達されないので、金曜日に出すと、届くのは早くても翌週です。
一方、速達や書留、ゆうパケット、レターパックなどは土日も配達されます。
届くまでの目安は、日本郵便の「お届け日数を調べる」で、差し出す地域と届け先を入力すると確認できます。
ポストの集荷時刻を過ぎてから投函すると、さらに1日遅れますし、連休や年末年始をはさむとさらに日数がかかり「届くのが遅い」という不満が評価に出る可能性があるので注意しましょう。
料金不足だと返送や購入者の負担になる可能性がある
普通郵便は、出品者が自分で重さやサイズを測って切手を貼ります。
重さを間違えたり、厚さが3cmを超えて規格外になっていたりすると、料金不足になってしまいます。
料金が不足した郵便物は、差出人に戻されるのがほとんどですが、自分の住所を封筒に書いていないと受取人である購入者に届けられて不足分の支払いを求められる可能性も。
メルカリ事務局に相談し、購入者から「支払った証明」をしてもらえれば、事務局を通して売り上げから返金されますが、購入者からすれば、送料込みで買ったのに追加でお金を払うことになるので、悪い評価につながるかもしれません。
普通郵便とメルカリ便の送料を比較
「それでも普通郵便のほうが安いのでは」と思う方のために、次に送料を比べました。
実は、重さやサイズによってはメルカリ便のほうが安くなることもあります。
定形郵便・定形外郵便の料金（2026年10月時点）
定形郵便・定形外郵便の料金は、以下のとおりです。
| 重さ | 定形郵便 | 定形外（規格内） | 定形外（規格外） |
|---|---|---|---|
| 50g以内 | 110円 | 140円 | 260円 |
| 100g以内 | − | 180円 | 290円 |
| 150g以内 | − | 270円 | 390円 |
| 250g以内 | − | 320円 | 450円 |
| 500g以内 | − | 510円 | 660円 |
| 1kg以内 | − | 750円 | 920円 |
| 2kg以内 | − | − | 1,350円 |
| 4kg以内 | − | − | 1,750円 |
定形郵便は、長辺23.5cm・短辺12cm・厚さ1cm以内で50gまでの封筒です。
定形外郵便の規格内は、長辺34cm・短辺25cm・厚さ3cm以内で1kgまで、規格外は長辺60cm以内で3辺の合計が90cm以内、4kgまでが目安です。
表を見ると分かるとおり、普通郵便は重くなるほど料金が上がり、厚さが3cmを超えて規格外になると一気に高くなります。
料金はどれも全国一律で、切手代として出品者が支払います。
定形郵便は25gでも50gでも同じ110円ですが、封筒が定形のサイズを少しでも超えると、定形外になるので注意が必要です。
ネコポスやゆうパケットポストminiと比べてみた
次に定形外郵便と、ネコポスやゆうパケットポストminiと比べてみました。
| 配送方法 | 送料 | 資材代 | おもな条件 |
|---|---|---|---|
| 定形外郵便（規格内100g） | 180円 | なし | 厚さ3cm以内 |
| ゆうパケットポストmini | 160円 | 専用封筒20円 | 専用封筒に入りポストに投函できる |
| ネコポス | 210円 | なし | 厚さ3cm以内・1kg以内 |
| ゆうパケットポスト | 215円 | 専用箱65円または発送用シール5円 | ポストに投函できる・2kg以内 |
| ゆうパケット | 230円 | なし | 厚さ3cm以内・1kg以内 |
トレカやアクセサリー、ハンカチなど薄くて軽い商品なら、ゆうパケットポストminiが合計180円で送れます。
定形外郵便で100gまでの商品を送るのと同じ金額で、追跡も匿名配送もつけられます。
いちばん差が出るのは、定形郵便の封筒に入る商品です。
数百円の商品なら定形郵便も選択肢に入りますが、1,000円を超える商品なら、70円で追跡と匿名配送をつけたほうが安心です。
厚みのある商品は定形外の規格外よりメルカリ便が安いことも
厚さが3cmを超える商品になると、普通郵便の規格外よりもメルカリ便が安いこともあります。
たとえば、定形外郵便の規格外で500gまでの商品を送ると660円かかります。
同じ商品が宅急便コンパクト（送料450円＋専用箱70円）やゆうパケットプラス（送料455円＋専用箱65円）に入るなら、どちらも合計520円で送れます。
しかもメルカリ便なら、追跡と匿名配送がついて、土日も配達されます。
服や小物、本のまとめ売りなど、厚さが出やすい商品を出品するときは、専用箱に入るかどうかを確認してみてください。
ポスト投函の手軽さはメルカリ便でも同じ
普通郵便を選ぶ理由として多いのが、「ポストに入れるだけで発送できるから」というものです。
ただ、ポストから発送できるのは普通郵便だけではありません。
ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットポストとゆうパケットポストminiも、専用の箱や封筒、発送用シールを使えばポストに投函して発送できます。
送料は売上金から差し引かれるので、切手の料金を調べたり、足りない分を買い足したりする必要もありません。
手軽さを理由に普通郵便を選んでいた方は、ゆうパケットポストかゆうパケットポストminiも検討しましょう。
2026年10月の郵便料金改定で変わったこと・変わらないこと
日本郵便は2026年10月1日に、クリックポストやゆうパケット、ゆうパックの料金を改定しました。
クリックポストは185円から240円になり、ゆうパケットは厚さに関係なく一律360円になっています。
一方で、定形郵便や定形外郵便の料金は2024年10月に改定されたまま変わっていません。
メルカリ便の送料も、2026年10月時点のメルカリのコラムでは改定前と同じ金額が掲載されています。
参考：クリックポスト｜日本郵便
ゆうパックおよびゆうパケットの基本運賃などの改定｜日本郵便
普通郵便で「届かない」と言われたときの対処法
普通郵便で発送したあとに「商品が届かない」と連絡が来たら、あわてずに順番に対応していきましょう。
メルカリ便以外の配送方法では、事務局が配送状況を調べてくれないため、出品者と購入者が自分たちで対応する必要があります。
- 発送日・宛名・切手の金額を見直す
- 土日や祝日をはさんでいないか確認し、数日待ってもらう
- それでも届かなければ、日本郵便に問い合わせる
- 見つからない場合は、購入者と話し合って対応を決める
1.まずは発送日と宛名に間違いがないか確認する
連絡が来たら、最初に自分の発送記録を確認しましょう。
いつ、どこのポストや郵便局から出したのか、宛名の住所に建物名や部屋番号の書き忘れがなかったか、切手の金額は足りていたかを見直してください。
確認できたら、取引メッセージで「〇日に〇〇から発送しました」と具体的に伝えます。
同時に購入者に、登録している住所に間違いがないかも確認してもらいましょう。
その他にも、遠方の地域や悪天候、長期休暇、住所の入力ミスなどが届かない原因として挙げられているので当てはまっていないか確認してください。
2.数日待っても届かなければ日本郵便に問い合わせる
発送日から数えて、土日や祝日をはさんでいないかを確認します。
週末や連休をはさんでいる場合は、まだ配達の途中の可能性が高いので、あと数日待ってもらうようお願いしましょう。
ただし、普通郵便には追跡番号がないため、調べてもらっても見つからない可能性が高いです。
購入者には、受取評価をしないまま取引が自動で完了しないよう、取引画面の「取引を自動完了しない」ボタンを押してもらうようお願いしましょう。
3.見つからない場合は購入者と話し合って対応を決める
日本郵便に問い合わせても見つからなかった場合は、購入者と話し合って返金してキャンセルするのか、出品者の負担で同じ商品を送り直すのかを決めます。
返金する場合も送り直す場合も、費用は出品者と購入者のどちらかが負担することになるので、取引メッセージで合意してから進めてください。
話し合いがまとまれば、取引画面からキャンセルの手続きを進められます。
感情的なメッセージを送ると話がこじれやすいので、いつ、どこから、何を送ったかという事実だけを落ち着いて伝えましょう。
普通郵便を使いたいときに気をつけたいポイント！
普通郵便を使う場合は、次の4つのポイントを守って発送してください。
出品ページに普通郵便で送ることをハッキリ書く
普通郵便で送るなら、出品するときに配送方法で「普通郵便（定形、定形外）」を選び、商品説明にも普通郵便で送ることを書いておきましょう。
購入者が追跡や補償がないことを理解したうえで買ってくれれば、あとから「知らなかった」と言われるトラブルを防げます。
あわせて、「追跡・補償はありません」「土日祝は配達がないため、届くまでに日数がかかります」といった一文を書いておくのもおすすめです。
「匿名配送を希望の方はコメントください」と書いておけば、普通郵便に設定していても買ってもらいやすくなります。
重さとサイズを測り、不安なら郵便局の窓口から出す
料金不足を防ぐには、梱包が終わった状態で重さと厚さを測ることが大切です。
キッチンスケールで重さを量り、厚さ3cmの規格内に収まるかどうかは、定規や厚さを測れるスケールで確認しましょう。
ぎりぎりの重さやサイズで不安なときは、ポストに入れずに郵便局の窓口から出すのがおすすめです。
窓口で出すと受付の日時もハッキリするため、購入者に発送したことを伝えやすくなります。
水濡れと破損を防ぐ梱包にして差出人も書く
普通郵便は、ポストや郵便受けに入れられる途中で雨にぬれたり、ほかの郵便物と重なって押しつぶされたりすることがあります。
商品はOPP袋やビニール袋に入れてから封筒に入れ、薄い商品は厚紙で挟んで折れ曲がりを防ぎましょう。
封筒の表には、購入者の住所と名前を建物名や部屋番号まで正確に書きます。
裏には、差出人として自分の住所と名前も忘れずに書いてください。
差出人を書いていないと、宛先不明や料金不足のときに郵便物が戻ってこられません。
特定記録や簡易書留をつけるとメルカリ便より高くなる
普通郵便にも、オプションをつければ追跡や補償を加えられます。
特定記録は210円プラスで、受領証がもらえてインターネットで配達状況を確認できますが、損害賠償はありません。
簡易書留は350円プラスで、損害要償額5万円までの補償がつきます。
ただし、オプションをつけると送料はかなり高くなります。
たとえば、定形外の規格内100gに簡易書留をつけると、180円＋350円で530円です。
これなら、ネコポスやゆうパケットポストなど、追跡と匿名配送がついたメルカリ便のほうが安くすみます。
参考：オプションサービスの料金｜日本郵便
特定記録｜日本郵便
メルカリで普通郵便を使ってもいい商品・やめたほうがいい商品
メルカリで普通郵便を使ってもいい商品・やめたほうがいい商品をまとめたので、参考にしてください。
| 普通郵便でもいい | メルカリ便にするべき | |
|---|---|---|
| 価格 | 数百円程度 | 1,000円を超えるもの |
| 商品の例 | シール、ポストカード、ノベルティ、使いかけの便せん | トレカの高額カード、アクセサリー、コスメ、ゲームソフト |
| 壊れやすさ | 折れ曲がっても困らない | 割れ物・精密機器・型崩れしやすいもの |
| 取引相手 | 何度も取引しているリピーター | 初めての相手、評価が少ない相手 |
普通郵便を使ってもいいのは安くて軽く、なくしても困らない商品
普通郵便を使ってもいいのは、価格が数百円程度で、万が一なくなっても自分で返金や再送をして気にならない商品です。
たとえば、シールやポストカード、ノベルティのグッズなどがあてはまります。
数百円の商品は、送料が10円違うだけでも利益は変わってきます。
ただし、普通郵便が安くなるのは、定形郵便の封筒に入るときだけです。
普通郵便を使うのは定形郵便に入る商品だけ、と決めておくといいでしょう。
高額品・壊れやすい商品・初めての相手はメルカリ便にする
反対に、1,000円を超えるような商品や、アクセサリー、コスメ、ゲームソフト、高額なトレカなどは、メルカリ便で送りましょう。
紛失したときに自分で返金するとなると、利益どころか大きな赤字になってしまいます。
割れ物や精密機器、型崩れしやすい服なども、補償のない普通郵便には向いていません。
また、取引相手が初めての人や、評価が少ない人の場合も、メルカリ便を選んでおくのがおすすめです。
追跡ができれば、届いたかどうかでトラブルになる可能性はかなり低くなります。
メルカリの普通郵便に関するよくある質問
最後に、メルカリで普通郵便を使うときによく聞かれる疑問をまとめました。
購入者として普通郵便に設定されている商品を買っても大丈夫？
普通郵便で送られる商品を買うこと自体は問題ありません。
ただし、追跡と補償がなく、出品者に住所と名前が伝わることは理解しておきましょう。
気になる場合は、購入前のコメントで匿名配送に変えてもらえるか聞くのもおすすめです。
送料込みの商品なら、出品者によっては変更に応じてくれることがあります。
万が一届かなかったときは、受取評価をせずに、取引メッセージで出品者に連絡してください。
その後の流れは、この記事の「届かないと言われたときの対処法」と同じです。
郵便受けの奥や家族が受け取っていないかを先に確認しておくと、販売者にもすぐに状況を説明できます。
参考：商品が届かない（メルカリ便以外の配送方法）｜メルカリ ヘルプセンター
売れたあとに普通郵便からメルカリ便へ変更できる？
取引が始まったあとでも、普通郵便からメルカリ便へ配送方法を変更できる場合があります。
メルカリのガイドでは、取引開始後に配送方法を変更できるのは、出品時に配送料の負担を「送料込み（出品者負担）」にしている取引に限ると案内されています。
購入者から「匿名配送にしてほしい」とお願いされたときや、自分で梱包してみて普通郵便より安い配送方法が見つかったときは、取引画面から配送方法の変更手続きを進めます。
変更する前に、取引メッセージで購入者にひと言伝えておくのがおすすめです。
参考：取引開始後、他の配送方法からメルカリ便への変更｜メルカリ ヘルプセンター
普通郵便で送れないものはある？
普通郵便では、現金を送ることはできません。
また、スプレー缶やライターなど、引火しやすいものなどの危険物も、原則として郵便では送れません。
メルカリでは、売れた商品とは別に、手書きのお礼の手紙やおまけを入れる方もいます。
手紙を入れるのは問題ありませんが、重さが増えて料金が変わらないか注意が必要です。
とくに定形郵便は50gまでなので、少し入れただけで定形外郵便の料金になってしまう可能性も。
普通郵便の切手はどこで買える？
切手は、郵便局の窓口のほか、切手を扱っているコンビニなどでも買えます。
ただし、コンビニでは置いている切手の種類が少なく、140円や180円など定形外郵便でよく使う金額の切手がそろっていないこともあります。
手持ちの切手を組み合わせて貼っても問題ありませんが、合計金額を数え間違えると料金不足になってしまうかもしれません。
何枚も貼ると封筒の見た目もごちゃごちゃしやすいので、見た目を気にする方は、よく使う金額の切手を郵便局でまとめて買っておくと便利です。
普通郵便の発送通知はいつ押せばいい？
発送通知は、実際にポストへ投函したあとや、郵便局の窓口で差し出したあとに押しましょう。
梱包が終わった段階や、これから出しに行く前に押してしまうと、実際の発送日とずれて、届くまでの日数を購入者に誤解させてしまいます。
普通郵便には追跡番号がないので、発送通知のあとに取引メッセージで「本日〇時ごろポストに投函しました。普通郵便のため、土日祝をはさむと届くまでに数日かかります」とひと言伝えておくといいでしょう。
メルカリで普通郵便はリスクを理解したうえで利用しよう！
メルカリで普通郵便がやめたほうがいいと言われるのは、追跡・補償・匿名配送がなく、トラブルが起きたときに出品者も購入者も困ってしまうからです。
最後に、本記事のポイントを振り返りましょう。
- 普通郵便は追跡も補償もなく、メルカリの補償も受けられない
- 匿名配送ができず、住所と名前が相手に伝わる
- 土日祝は配達がなく、届くまでに日数がかかる
- 薄い商品はゆうパケットポストminiなら合計180円で、普通郵便との差は数十円
- 厚みのある商品は、宅急便コンパクトやゆうパケットプラスのほうが安いこともある
普通郵便を使うのは、定形郵便の封筒に入り、数百円程度でなくしても困らない商品だけにしましょう。
それ以外の商品はメルカリ便で送るのがおすすめです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
