メルカリ着払いは売れない?出品者目線のメリット・デメリットを徹底比較

あやの
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こんにちは、あやのです!

メルカリで出品するとき、「送料込み」にするか「着払い」にするかで迷ったことはありませんか?

着払いにすれば送料の負担がなくなりますが、デメリットはないのか気になるところですよね。

本記事では、出品者から見た着払いのメリット・デメリット、着払いにするべきかどうかの判断基準などを詳しく解説します。

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目次

Contents

メルカリの着払いとは?

メルカリの着払いとは、商品の送料を購入者が受け取り時に支払う配送方法のことです。

メルカリでは、商品を出品するときに「配送料の負担」を「送料込み(出品者負担)」「着払い(購入者負担)」のどちらを選べます。

あやの
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ちなみに、送料込みは販売価格に送料を含め、出品者が送料を負担する方法です。

商品が売れた後に「配送料の変更」はできない

メルカリでは、商品が売れた後に「配送料の変更」はできません。

購入されたあとに「やはり送料込みにしたい(着払いにしたい)」と思っても変更できず、購入者にキャンセルしてもらってから出品し直す必要があります。

あやの
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商品が売れる前なら変更できますが、売れたあとは変更できないんです…。出品する前にどちらを選択するかをよく考えておくことが大事ですね。

メルカリ着払いの設定方法

着払いへの設定は、商品の出品画面から行います。

送料込みのときと同じ手順で設定できますが、改めて紹介するので参考にしてください。

まずは、メルカリにログインして商品を出品する画面を開く

商品画像やカテゴリー・商品名・説明などを入力してください。

「配送料の負担」の項目で「着払い(購入者負担)」を選んでください。

そのあとに「配送の方法」で、ゆうパックや宅急便など着払いに対応した発送方法を選びましょう。

「価格」を設定した後に、内容を確認して出品すればOKです。

※すでに送料込みで出品している商品を着払いに変更したい場合も、商品が売れる前であれば、出品ページの編集画面から同様に変更できます。

ただし先述の通り、購入されたあとは変更できないため、出品する前に送料込みと着払いのどちらがいいのかを確認しておくのがおすすめです。

出品者から見た着払いのメリット

出品者から見た着払いのメリットを3つ紹介します。

送料を負担しなくていい

着払いの一番のメリットは、送料を出品者が負担しなくていいところです。

送料込みの場合、販売価格の中から送料を差し引いた分が利益になりますが、着払いなら販売価格がそのまま手元に残ります

あやの
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利益計算がとてもシンプルになるのはメリットです!

重い商品・大きい商品でも赤字になりにくい

家具や大型家電のように、送料が数千円になる商品を送料込みで出品すると、販売価格を高く設定せざるを得ず、売れにくくなる場合があります。

着払いであれば送料を気にせず、商品そのものの価格でライバルと勝負できます

あやの
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大型商品であれば「送料がかかるのも仕方ないな」と理解してくれる人も多いです。

利益が減ってしまうリスクを減らせる

ヤマト運輸や佐川急便では、発送元と発送先の距離によって送料が変わります

送料込みで出品すると、遠方の購入者に送るときに予想以上に送料がかかり、利益が減ってしまうことがあります。

あやの
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送料込みで予想の送料が1,000円たったのに、実際は1,500円かかってしまうと「利益がマイナス500円」になってしまいます。

着払いなら、この変動分を購入者が負担するため、出品者側の利益は一定に保てます

出品者から見た着払いのデメリット

次に、出品者から見た着払いのデメリットを4つ紹介します。

メリットとデメリットを知ったうえで、どちらにするか決めましょう!

送料は「いくらかかるのか」がすぐに分からない

メルカリの多くの購入者は、表示されている価格が「支払う金額」と思っています。

着払いの商品は、商品価格に送料が上乗せされるため、購入者は自分で送料を調べたり、出品者に質問したりする手間が必要になります。

「すぐに総額が分からない」のは、購入するキッカケをなくしてしまう原因のひとつになってしまうのは事実です。

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同じ商品価格でも「送料込み」と「着払い」であれば送料込みの方が購入される確率は上がります。

検索結果で「除外」される可能性がある

メルカリには「配送料の負担:送料込み(出品者負担)」で商品を絞り込む機能があります。

この機能を使われてしまうと、着払いの商品はそもそも検索結果に表示されません。

値段や状態でどれだけ工夫しても、比較の土俵に上がる前の段階で候補から外れてしまうのはデメリットになってしまいます。

着払いは匿名配送ができない

着払いでは、「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」といった匿名配送サービスが使えません

伝票に住所・氏名・電話番号を書く必要があるため、お互いに個人情報が分かってしまうカタチになります。

メルカリを使う人の中には、匿名でやり取りしたい人も多いため、「個人情報は教えたくない」と購入をためらう人が出てきます。

購入者が「商品を受け取る」まで利益が確定しない

ヤマトや佐川・郵便局の通常便は、発送元と発送先の距離によって送料が変わります。

購入者からすると、「注文はしたけれど、実際いくら払うことになるのか荷物が届くまで確定しない」ため、不安につながるのは事実です。

実際に、予想より高い送料を提示されて受け取り拒否されると、荷物は出品者のもとへ返送され、往復分の送料を出品者が負担するケースもあります。

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出品者にとって送料の負担がなくなるのが着払いのメリットですが、上記のような形で結局コストが発生するリスクがあるのも覚えておきましょう。

着払いで利用できる発送方法と送料の目安

着払いでは、メルカリ便(匿名配送)は使えないため、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便から選ぶことになります。

それぞれの特徴と送料の目安は以下のとおりです。

発送方法 向いている商品 送料の目安
ゆうメール 本・雑誌・CDなど薄いもの 重量別運賃+着払い手数料26円
ゆうパケット 小物・薄手の衣類 サイズ別運賃+着払い手数料26円
ゆうパック 中型〜大型の荷物 60サイズで800円台〜、距離により変動
ヤマト宅急便 中型〜大型の荷物 60サイズで900円台〜、距離により変動
宅急便コンパクト 厚みのある小物 全国一律450円+専用BOX代70円
佐川急便(飛脚宅配便) 中型〜大型の荷物 サイズ・距離により変動

ヤマト宅急便やゆうパックは、同じ60サイズでも発送元と発送先の距離によって送料が変わります。

たとえば、ヤマト運輸の60サイズを都内同士で送る場合と、遠方の地域へ送る場合とでは、500円前後の差が出る可能性も。

あやの
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着払いで出品するときは、距離によって送料が変わる旨の内容も商品説明に書き添えておくと親切です。

なお、匿名配送であるらくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は、送料が全国一律で、かつ販売価格から自動的に差し引かれます。

着払いを選んだ時点で、匿名配送の安くて手軽な配送方法は使えなくなる点を押さえておきましょう。

「送料込みと着払い」利益を具体例で比較

文章だけではイメージしづらいので、実際の数字で比較してみましょう。

ここでは、3,000円で売れた60サイズの商品を例にします。

項目 送料込み(らくらくメルカリ便) 着払い(ヤマト宅急便)
販売価格 3,000円 3,000円
販売手数料(10%) −300円 −300円
送料 −750円(出品者負担) 0円(購入者負担)
出品者の手取り 1,950円 2,700円

この例では、着払いにすることで手取りが750円増えます。

あやの
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ただし、これはあくまで「売れた場合」です。

そもそも売れ残ってしまえば、この差額を得ることはできません

送料の負担を減らせるメリットと、売れにくくなるデメリットを天秤にかけて判断する必要があります。

着払いにするべきか迷ったときはどうすればいい?

着払いのメリットとデメリットはわかったけど、迷ったときはどうすればいい?と思っている人もいるのではないでしょうか?

これから、迷った時の判断基準を解説するので参考にしてください。

送料÷価格の比率で考える

迷った時は、「送料÷価格の比率」で考えましょう。

たとえば、送料が900円だとして、販売価格が1,000円の商品なら送料は価格の90%にあたります。

これでは、購入者は商品価格とほぼ同じ金額を送料として上乗せで払うことになり、「高い」と感じやすくなります。

一方、販売価格が15,000円の商品なら、同じ900円の送料でも比率は6%程度にとどまり、負担感はぐっと小さくなります。

目安としては、以下のとおり。

  • 送料の比率がおおよそ15〜20%を超えるようであれば送料込み
  • それ未満であれば着払いも選択肢に入れるという考え方がおすすめ
販売価格 送料(例) 送料の比率 おすすめの設定
1,000円 750円 75% 送料込みが無難
3,000円 750円 25% できれば送料込み
8,000円 900円 約11% 着払いも検討可
30,000円 1,500円 5% 着払いで問題なし

比率だけで決めきれない場合は?

比率が同じくらいの商品でも、購入者の層によって変わることがあります。

たとえばブランド品や専門性の高い商品を探している購入者は、価格の比較よりも「その商品が手に入るかどうか」を重視しています。

あやの
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つまり比率がやや高めでも「着払いOK」という方も多いです。

反対に、日用品や量産品のようなジャンルでは、比率が低くても送料込みが売れやすいので、着払いを選ぶ際は慎重に検討しましょう。

メルカリの着払いで出品するときの注意点

着払いで出品すると決めたら、購入者とのトラブルを避けるためにも、商品ページの書き方や価格設定に少し工夫を加えておくのがおすすめです。

商品ページに着払いの理由と送料目安を明記する

着払いにする場合は、商品説明欄に「大型のため着払いとさせていただきます」など理由を書き、送料のおおよその目安も書いておくと、購入者が安心して検討できます。

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何も書かれていないと、購入後に想定外の送料が発覚し、トラブルにつながることがあります。

それぞれの配送業者の配送料の計算は以下よりできるので、参考にしてください。

販売価格を少し抑える

着払いの商品は、送料込みの同種の商品と比べて割安に見えるよう、販売価格を数百円ほど低めに設定すると、見てもらえやすくなります。

支払い方法は配送会社によって異なる

着払いの支払い方法は、配送会社のよって異なります。

現金のみの場合と、電子マネーやクレジットカードに対応している場合があります。

購入者があとで戸惑わないよう、選んだ配送会社の支払い方法も商品説明に一言添えておくと親切ですよ。

メルカリ着払いに関するよくある質問

最後に、メルカリ着払いに関するよくある質問を紹介します。

着払いで出品した商品を、あとから送料込みに変更できますか?

商品が売れる前であれば、出品ページの編集から変更できます。

ただし、購入されたあとは変更できません。

購入者にキャンセルしてもらい、設定を変更したうえで再出品する必要があります。

着払いでも匿名配送はできますか?

着払いを選ぶと、匿名配送は利用できなくなります

匿名配送に対応しているのは「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」で、これらは送料込みの取引のみ利用できます。

購入者が着払いの荷物を受け取り拒否したらどうなりますか?

荷物は出品者のもとへ返送されます。

返送時の送料が別途かかる場合があり、結果的に出品者が送料を負担することになるため注意が必要です。

着払いにすると必ず売れにくくなりますか?

一概には言えません。

数百円程度の商品では売れにくくなる可能性があります。

しかし大型商品や高額商品では、着払いにしても購入者の負担が相対的に小さいため、大きな影響を受けにくい場合もあります。

着払いの送料を事前に正確に伝えることはできますか?

ヤマト運輸や日本郵便の公式サイトには、発送元・発送先の地域とサイズを入力すると送料を確認できるページが用意されています。

金額は集荷や持ち込みの時点で確定しますが、商品ページに掲載する前に、おおよその金額を調べて記載しておくのがおすすめです。

まとめ

着払いは、出品者の送料の負担をなくせる、大型商品でも赤字になりにくいというメリットがある一方で、売れにくくなったり匿名配送が使えなかったりといったデメリットもあります。

あやの
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出品する商品のサイズや価格帯を見ながら、送料込みと着払いを上手に使い分けていきましょう。

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